退／換貨流程：

1. 通知 普洛斯
2. 客服與您聯繫
3. 貨運將商品取回
4. 普洛斯確認退回商品無誤
5. 重新寄出須換貨新品（換貨）
6. 進行退款（退貨）
7. 完成
8.  

退貨說明：

• 請將退貨商品保留完整並封箱，您可以選擇以下兩種方式進行退貨配送方式：

宅配到府收件：5個工作天內，我們將請宅配物流人員至您原本收件地址收貨，宅配收件時間均為下午時段，若您有特別希望的收貨日期，或者需要變更收退貨的地址，請來信service@layii.com.tw 告訴我們。

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• 退款：貨物收回並確認無誤後，我們會在7個工作天內將完成退刷／退匯款作業。 退刷：如您訂購時為信用卡付款，我們將直接退刷至您的信用卡帳戶，由於銀行作業時間不同，預計在退刷後的7-21天後，您可於您信用卡帳單看到退款明細，或者您亦可向信用卡發卡銀行進行查詢。 

換貨說明：

• 目前不提供換貨喔~

特別注意事項：

• 請將商品回復為商品送達時的完整樣貌，連同單據及贈品一併裝進原包裝箱／袋中，以便維持您退／換貨的權益，若商品完整性不齊全或因包裝不妥導致寄回損壞，恕無法辦理退換，敬請見諒。普洛斯亦將以最快速度完成您的退／換貨。
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• 退款：普洛斯於收到退／換貨商品，確認無任何不良狀況後，將會進行核對該筆訂單帳務內容正確，約為7-21天間您會收到退款。